Với sự cố gắng của cấp ủy, chính quyền các cấp, trong công tác tiếp dân tỉnh Quảng Ninh đã tập trung giải quyết khiếu nại của người dân và đạt được nhiều kết quả quan trọng, đặc biệt là các vụ việc khiếu nại liên quan đến công tác bồi thường, GPMB. Để có được kết quả đó là sự nỗ lực không ngừng của các ngành, các địa phương và phần không thể thiếu là sự vào cuộc, tham mưu quyết liệt của lực lượng Công an.
Thời gian qua, với quan điểm lấy phòng ngừa là chính, Phòng An ninh đối nội - Công an tỉnh Quảng Ninh đã xác định các địa bàn, dự án trọng điểm về kinh tế - xã hội có liên quan đến đất đai, bồi thường GPMB, những khu vực nhạy cảm về ANTT; số đối tượng cầm đầu quá khích, số thường xuyên đeo bám ở nơi tiếp công dân của Tỉnh, Trung ương để từ đó đề ra các nội dung, biện pháp xử lý, tham gia giải quyết các vụ việc khiếu kiện. Chủ động tham mưu giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo ngay từ khi mới phát sinh, không để kéo dài, không để các thế lực thù địch, phản động và cơ hội chính trị kích động, lôi kéo, lợi dụng tham gia hoạt động gây phức tạp về ANTT, nhất là trong thời gian trước, trong và sau Đại hội Đảng bộ các cấp.
Điển hình như dự án Khai thác lộ thiên kết hợp cải tạo các Hồ khu vực mỏ Nam Tràng Bạch tại các xã Hoàng Quế, Hồng Thái Tây, thị xã Đông Triều với tổng diện tích thu hồi: 2.583.349,1 m2 đất, liên quan đến 262 tổ chức và hộ dân. Tính đến tháng 4/2020, còn 07 hộ tại xã Hồng Thái Tây chưa đồng y bản giao mặt bằng. UBND thị xã Đông Triều đã ban hành các Quyết định cưỡng chế thu hồi đất đôi với 07 hộ dân trên. Nguyên nhân chủ yếu các hộ dân chưa nhận tiền do không đồng ý vơi phương án đền bù do Trung tâm phát triển quỹ đất thị xã Đông Triều lập; đề nghị hỗ trợ đơn giá, chuyển đổi nghề và tìm kiếm việc làm và không đồng ý với kết quả đo đạc, kiềm đếm do Trung tâm phát triển quỹ đất, UBND xã Hồng Thái Tây thực hiện.
Phòng An ninh đối nội đã phối hợp với Công an thị xã Đông Triều tham mưu UBND thị xã hoàn thiện trình tự, thủ tục bồi thường GPMB đôi với các hộ dân có Quyết định cưỡng chế thu hồi đất; xem xét giải quyết các nội dung kiến nghị chính đảng của người dân; đồng thơi tăng cường công tác tuyên truyền, vận động để các hộ dân chấp hành. Chỉ sau 1 tháng, 07 hộ dân trên đã đồng ý bàn giao mặt bằng, không phải tổ chức cưỡng chế thu hồi đất.
Trước đó, tháng 8/2019, Phòng An ninh đổi nội đã phối hợp với Công an huyện Bình Liêu tham mưu với UBND huyện Bình Liêu thành lập các tô công tác liên ngành thường xuyên vận động với từng hộ dân, lắng nghe các nội dung kiến nghị, đồng thời xem xét giải quyết các nội dung kiến nghị chính đảng của 6 hộ dân trong diện giải phóng mặt bằng tại dự án Nghĩa trang nhân dân huyện Bình Liêu.
Xác định để công tác giải quyét các vụ việc đạt hiệu quả cao, Phòng An ninh đối nội thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các Sở, ban, ngành (Thanh tra tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh; các Sở Tài Nguyên và Môi Trường, Xây dựng, Tài chính...) chủ động rà soát, nắm tình hình các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng và các vụ việc mới phát sinh để kịp thời tham mưu cấp ủy, chính quyền các cấp giải quyết nhằm ổn định tình hình ngay từ sớm, ngay tại cơ sở. Với những vụ việc tranh chấp khiếu kiện đông người phức tạp, đơn vị đã báo cáo, đề xuất lãnh đạo Công an tỉnh tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh chỉ đạo các Sở, ban ngành chức năng xuống cơ sở kiểm tra và tiếp xúc đối thoại với công dân khiếu kiện, có giải pháp phù hợp với từng vụ việc, điều chỉnh tháo gỡ về cơ chế chính sách, đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng hợp pháp của công dân. Chủ trì tham gia giải quyết vụ việc người dân tập trung đông người tại cổng Tỉnh ủy, UBND tỉnh nhằm gây sức ép đòi gặp lãnh đạo tỉnh để giải quyết những kiến nghị.
Bên cạnh đó, cán bộ chiến sĩ trong đơn vị đã kết hợp hài hòa giữa việc tuyên truyền, vận động tập trung thông qua tổ dân phố, các đoàn thể tổ chức chính trị với việc vận động cá biệt số công dân tham gia các nhóm khiếu kiện... Tích cực tuyên truyền, phổ biến đến người dân các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước liên quan đến khiếu nại, tố cáo, đất đai, bồi thường GPMB... để người dân hiểu, chấp hành nghiêm túc.